Services de conciergerie pour propriétaires
Notre offre & nos tarifs
Nous vous proposons une offre claire et unique.
Notre objectif : ajuster vos tarifs avec précision grâce à nos outils professionnels, afin de saisir chaque opportunité de réservation.
Avec Perles Varoises, votre bien devient une source de revenus sereine, pilotée avec rigueur, transparence et réactivité.
Pilotage & performance locative
Votre projet
Un premier échange pour votre logement
Parlons de votre bien, de vos attentes et de toutes vos questions. Nous vous présenterons notre accompagnement et les premières pistes adaptées à votre projet.
Prendre rendez-vousForfait de mise en place
- Mise en valeur de l’intérieur de votre logement par nos conseils.
- Photographies professionnelles réalisées avec une mise en scène soignée.
- Rédaction de l’annonce et diffusion sur les plateformes de réservation de logements : Airbnb, Booking, Abritel et notre site internet pour des réservations directes.
- Paramétrage et synchronisation de nos logiciels professionnels.
- Étude du marché et mise en place des prix à la nuitée avec une tarification dynamique.
- Mise en place du compte Stripe pour les cautions.
- Création du guide d’arrivée, du livret d’accueil, recommandations d’activités, contacts utiles...
- Création des affichettes et tutoriels nécessaires à l’utilisation des équipements.
- Création de l’inventaire du logement.
- Préparation du logement, déplacements pour les premiers rendez-vous et conseils en agencement pour valoriser chaque pièce.
Plus de 30 heures de travail
(Hors premier ménage de mise en place)
*À noter : Un ménage de mise en état du logement est obligatoire avant la première location et doit être réalisé exclusivement par notre équipe. Les tarifs de ce service varient selon le bien.
Pilotage & optimisation
Nous sommes commissionnés sur le chiffre d’affaires. Un système gagnant-gagnant autour d’une ambition commune : une rentabilité maximale, un taux d’occupation élevé et des voyageurs satisfaits de leur séjour.
Tarifs calculés sur le revenu net perçu par le propriétaire, après déduction des frais de plateformes et de la taxe de séjour. Frais de ménage et blanchisserie à la charge du voyageur. TVA en supplément lorsqu’elle est applicable, au taux légal en vigueur.
Une prise en charge complète, à chaque réservation
Avant l’arrivée de vos locataires
- Prise de contact après la réservation et le règlement de la caution via un lien Stripe ; réponses à leurs questions et envoi
du livret d’accueil. - Préparation attentive de leur arrivée dans le logement, ouverture et aération.
- Mise en route des appareils électroménagers ou du chauffage si nécessaire.
- Réassort des consommables et mise en place de l’attention de bienvenue.
À l’arrivée de vos locataires
- Accueil physique ou mise à disposition des clés dans la boîte à clés, notamment en cas d’arrivée tardive.
- Présentation du logement et de ses équipements.
Pendant le séjour
- Nous répondons aux demandes des voyageurs 7 j/7 et intervenons sur place si nécessaire, notamment en cas de perte de clés, de panne ou de fuite d’eau.
Organisation du départ
- Les consignes de départ et les modalités de restitution des clés sont communiquées aux locataires avant la fin de leur séjour.
À la fin du séjour
- Dépôt des clés dans la boîte à clés après un départ autonome.
- Contrôle du logement par l’équipe de ménage, avec vidéo horodatée à l’issue de chaque intervention.
- Signalement et suivi des éventuelles dégradations.
- Suivi des commentaires, réponses aux avis et invitation des voyageurs à partager leur expérience.
Cautions et dommages
En cas de dommages, nous assurons le suivi de la caution ou du dispositif de protection applicable, constituons le dossier nécessaire et prenons en charge les démarches auprès du voyageur et de la plateforme concernée, tout en tenant le propriétaire informé.
Dans les coulisses de votre location
Notre accompagnement se poursuit bien au-delà de chaque séjour. En coulisses, nous veillons au quotidien au bon fonctionnement et à la performance de votre location.
Annonce & visibilité
Nous diffusons votre annonce sur Airbnb, Booking, Abritel et notre site de réservation directe. Nous en assurons le suivi au quotidien : textes, photographies et informations sont ajustés pour maintenir son attractivité et améliorer son positionnement.
Votre logement bénéficie d’une vitrine sur le site Perles Varoises, avec un accès à la réservation directe. Le référencement du site sur Google renforce sa visibilité et complète sa présence sur les plateformes de réservation.
Optimisation des revenus
Tarification dynamique — Yield management
Grâce à nos outils professionnels, nous ajustons en continu le prix des nuitées en fonction de nombreux critères : localisation, saisonnalité, demande, événements locaux, type de logement, capacité d’accueil, périodes disponibles et niveau de réservation du secteur.
Optimisation du taux d’occupation
Nous adaptons les durées minimales de séjour afin de rechercher le meilleur équilibre entre tarif, visibilité et taux d’occupation.
Amélioration continue
Grâce à une veille concurrentielle quotidienne et au suivi des performances, nous affinons les tarifs et les paramètres de séjour afin de maintenir votre bien au juste prix, sans être sous-évalué ni invisible.
Propreté et confort
Séjour après séjour, nous veillons à la bonne tenue de votre logement et à offrir une expérience exceptionnelle à chaque voyageur.
À chaque départ, notre équipe, formée à notre charte qualité, réalise un ménage approfondi, dont nous contrôlons personnellement la qualité. Cette attention portée à la propreté et au confort contribue à la satisfaction des voyageurs et à de bons retours sur votre annonce.
Linge de lit et de bain fourni
Frais de ménage et de blanchisserie à la charge du voyageur.
Nous veillons au réapprovisionnement des produits essentiels à l’entretien du logement et aux premiers besoins des voyageurs après chaque départ, en privilégiant des produits de qualité.
Consommables à notre charge
Suivi du logement et transparence pour le propriétaire
Vérification régulière de l’état général du logement, de ses équipements et de son inventaire. Toute anomalie ou intervention à prévoir vous est rapidement signalée.
Lorsqu’une réparation est nécessaire pendant une location, nous contactons les artisans nécessaires ou, si possible, effectuons nous-mêmes la réparation. Nous vous informons de la situation et de l’intervention à prévoir. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Depuis votre accès privé à notre logiciel, suivez en direct les performances locatives de votre logement : taux d’occupation, calendrier des réservations et revenus générés.
Cautions, protection et obligations
Nous assurons le suivi des cautions et des éventuels dommages. En cas de litige, nous réunissons les éléments nécessaires et suivons les démarches auprès de la plateforme, de l’assurance concernée ou dans le cadre de la caution. Pour les réservations Airbnb, nous constituons et suivons les dossiers AirCover.
Nous vous accompagnons dans les démarches administratives nécessaires au bon lancement de votre location de courte durée.
Vos voyageurs, au cœur de toutes nos attentions
Des échanges réactifs et précis
Nous répondons à toutes les demandes de vos voyageurs en quelques minutes, 7 jours sur 7, en plusieurs langues. Chaque réponse est précise, soignée et adaptée à leur demande : renseignements sur le logement, réservation, horaires d’arrivée ou besoin particulier.
Cette réactivité inspire confiance dès le premier échange, favorise les réservations et assure à vos locataires un suivi attentif tout au long de leur séjour.
Un accueil chaleureux, un contact personnel
Lors d’un accueil sur place, nous veillons à recevoir vos voyageurs avec le sourire et prenons le temps d’échanger avec eux, en nous adaptant à leurs besoins. Nous accordons à chacun une attention personnelle pour qu’il se sente accueilli et profite sereinement de son séjour.
Kit d’accueil et attention de bienvenue
Nous mettons à disposition un kit couvrant les premiers besoins des voyageurs. En complément, une attention de bienvenue, choisie avec soin, est déposée dans le logement pour leur réserver un accueil personnel et chaleureux.
Comment profiter de nos services ?
Mise en relation :
Prenez un rendez-vous téléphonique via notre site
Ce premier échange, de vive voix ou par écrit via notre formulaire, nous permettra de :
- Comprendre vos besoins spécifiques.
- Répondre à vos questions sur nos différents services.
- Étudier ensemble la faisabilité de notre collaboration.
À l’issue de cet échange, nous conviendrons ensemble d’un rendez-vous en présentiel.
RDV sur place :
Visite de votre logement
Lors de notre rendez-vous, nous effectuons une évaluation complète
de votre logement
afin d’analyser :
- Ses points forts : emplacement, confort, équipements…
- Les ajustements qui pourraient contribuer à le valoriser davantage et à offrir à vos futurs locataires les prestations qu’ils recherchent.
Notre charte qualité définit nos critères de confort, de propreté et d’accueil. Elle guide notre évaluation et les ajustements nécessaires pour préparer votre bien à la location.
Après la visite :
Proposition de contrat
Une fois la visite réalisée, nous vous remettrons une proposition de contrat détaillée comprenant :
- Les conditions de nos services dédiés à votre location.
- Une première approche du positionnement de votre bien sur le marché locatif.
- Un accompagnement dans les démarches administratives liées à votre activité de location courte durée.
Nous définissons ensemble le cadre tarifaire et les disponibilités de votre logement.
Nous prendrons également le temps de répondre à toutes vos questions avant votre décision.
Mise en place :
Préparation et mise en ligne de votre bien
Une fois le contrat signé, nous procédons immédiatement à la mise en place de nos services.
- Remise des clés et état des lieux détaillé du logement.
- Préparation du bien et de son annonce selon les prestations du forfait de mise en place.
- Création de votre accès propriétaire et organisation du ménage, de la blanchisserie et des consommables.
Votre bien est prêt à accueillir ses premiers locataires. Nous assurons ensuite le pilotage des réservations.